Ik gebruik al een app van mijn bank. Kan ik dan ook nog de Bancontact Pay-app installeren?
Zeker! Met de Bancontact Pay-app heb je immers nog meer mogelijkheden om mobiel te betalen.
- Voeg tot 5 Bancontact-kaarten kan toevoegen, zelfs van verschillende banken. Je kan bij elke betaling kiezen met welke kaart je betaalt of geld ontvangt.
- Betaal makkelijk online telkens je het logo van Bancontact of Bancontact Pay ziet.
- Betaal mobiel in alle winkels, supermarkten of restaurants die Bancontact Pay aanvaarden.
- Betaal makkelijk vrienden terug, zelfs vanop afstand.
- Voeg al je klantenkaarten toe in de app.
- Ontvang en betaal rechtstreeks in de app je facturen.
- Koop eenvoudig je bus- en treintickets in de app.
- Cash nodig? Vind de dichtstbijzijnde geldautomaat via de handige kaart in de app.
Meer weten over de app? Je ontdekt het hier.
Other FAQs
-
Aan de slag
- Ik kan mijn Bancontact-kaart niet toevoegen in de app.
- Ik heb de verkeerde verificatiecode ingevoerd tijdens de installatieprocedure.
- Ik heb tijdens de installatieprocedure de code via e-mail niet ontvangen. Wat nu?
- Ik heb geen sms-code ontvangen tijdens de installatieprocedure.
- Hoe installeer ik de Bancontact Pay-app?
-
Betalingen uitvoeren
- Worden de betaalde/ontvangen bedragen onmiddellijk op mijn rekening verrekend bij een betaling met de Payconiq by Bancontact-app?
- Waar vind ik een overzicht van de transacties die ik heb uitgevoerd?
- Soms kan ik geen kaart kiezen wanneer ik een transactie uitvoer. Hoe komt dat?
- Worden alle betalingen verwerkt, ook als er onvoldoende geld op mijn rekening staat?
- Als ik iemand wil terugbetalen, moet ik dan tot het einde van de transactie bij de ontvanger blijven?
-
Privacy en veiligheid
- Waarom moet de app toegang krijgen tot de camera van mijn toestel?
- Hoe kan ik de gegevens in mijn app beveiligen?
- Welke persoonlijke gegevens zitten er in de app?
- Ik gebruik mijn smartphone voor het uitvoeren van betalingen. Heeft mijn gsm-operator dan toegang tot mijn persoonlijke gegevens?
- Waarom wil de app berichten sturen naar mij?
- Functies van de app
- Diensten
- Wat te doen in geval van?
-
Varia
- Ik krijg de foutmelding ‘Autorisatie mislukt’ te zien. Wat kan ik doen om dit op te lossen?
- Wat als ik mijn smartphone verlies of als iemand mijn toestel steelt? Kan iemand er dan betalingen mee uitvoeren?
- Hoe kan ik me inschrijven voor de newsletter van Bancontact Pay?
- Ik ben mijn pincode vergeten of ik heb drie keer een verkeerde pin ingegeven. Wat moet ik doen?
- Ik krijg een bericht dat mijn bank de betaling weigert omdat mijn kaart of de kaart van de begunstigde geblokkeerd is.