Help & support

Welke rollen bestaan er in het Handelaarsportaal?

Met het nieuwe Handelaarsportaal kan u makkelijk extra personen toegang geven tot uw handelaarsaccount. U kan elke gebruiker één van drie verschillende rollen toewijzen:

  • Beheerder: heeft volledige, onbeperkte toegang tot het handelaarsportaal en wordt beschouwd als vertegenwoordiger van het handelaarsaccount. Alle handelingen die door een beheerder worden uitgevoerd, zijn bindend (bijv. het aanmaken van producten, IBAN-updates, enz.).
  • Operationele gebruiker: heeft toegang tot de transactielijst, het transactioverzicht en QR-codes. Hij/zij heeft ook toegang tot het Support-team en de inbox.
  • Financiële gebruiker: heeft dezelfde toegang als een operationele gebruiker, met bijkomende toegang tot facturen en kredietnota's.
Ik wil een vraag stellen aan de helpdesk

Other FAQs