Zijn mijn betalingen veilig met Bancontact Pro?
Ja. Bancontact Pro voldoet aan strenge beveiligingsnormen opgelegd aan al de Belgische financiële instellingen (encryptie) en laat bovendien toe om elke bevestigde betaling in real time op te volgen.
Real time opvolging van elke betaling
Alle inkomende betalingen die in het transactieoverzicht verschijnen, zijn 100% gegarandeerd.
U kan inkomende betalingen op verschillende manieren live opvolgen:
- Via het Bancontact Pro-portaal: een website waarop u een live overzicht van uw transacties vindt, toegankelijk vanaf elk toestel met internetverbinding. Hier kan u meer info vinden over het portaal.
- Indien u een account heeft voor de Bancontact Pro-betaalapp, krijgt u in de app of op app.bancontactpro.com u meteen een pop-up betaalbevestiging op uw scherm.
Versleutelde gegevens (encryptie)
Alle gegevens tijdens het betaalproces worden versleuteld. Zo blijven persoonlijke gegevens en transactiegegevens optimaal beschermd.
Other FAQs
- Bancontact Pro in de praktijk
-
Mijn Bancontact Pro-uitbetalingen
- Wanneer komt de betaling van een klant op mijn bankrekening?
- Ik heb een vraag over mijn transacties. Waar kan ik meer informatie terugvinden?
- Ik heb een e-mail ontvangen met de vraag om mijn bedrijfsgegevens bij te werken. Waarom?
- Gegroepeerde uitbetalingen
- Kan ik de naam van mijn klant terugvinden op mijn rekeninguittreksels?
- Mijn Bancontact Pro-account beheren
- Bancontact Pro-oplossingen voor professionals
- Een Bancontact Pro-account aanvragen
-
Aan de slag met het Bancontact Pro-portaal
- Wat zijn mijn inloggegevens voor het Bancontact Pro-portaal?
- Hoe kan ik een transactieoverzicht downloaden in het Bancontact Pro-portaal?
- Ik kan geen documenten opladen, hoe kan ik dit oplossen?
- Hoe kan ik een wachtwoord aanvragen voor het Bancontact Pro-portaal?
- De link om een wachtwoord aan te vragen is vervallen. Hoe krijg ik een nieuwe?
- Mijn Bancontact Pro-factuur
-
Werkingskost
- Wat zit vervat in de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18?
- Krijg ik de resterende werkingskost terug als ik mijn Bancontact Pro-contract opzeg?
- Mijn BTW-nummer is veranderd. Waarom wordt mij opnieuw een werkingskost aangerekend?
- Wat als u als Bancontact Pro-handelaar niet akkoord gaat met de werkingskost?
- Blijft de werkingskost van toepassing als er geen transacties plaatsvinden?
-
Bancontact Pro betaalapp
- Bestaat er een app voor professionals?
- Hoe kan ik betalingen ontvangen via de Bancontact Pro-betaalapp?
- Gebruik ik dezelfde gegevens om in te loggen op het Bancontact Pro-portaal en in de Bancontact Pro-betaalapp?
- Hoe werkt het gebruikers- en toestelbeheer van de Bancontact Pro-app?
- Hoe maak ik een Bancontact Pro-app-gebruiker aan?