Hoe lang duurt het om mijn Bancontact Pro-account te activeren?
Bancontact Company gaat meteen aan de slag zodra uw aanvraag is ontvangen.
Aanbieders van betaaloplossingen zoals Bancontact Company nv zijn wettelijk verplicht om een klantenonderzoek te doen (CDD-proces, een manueel nazicht van alle gegevens).
U ontvangt een e-mail zodra uw account geactiveerd is. In optimale omstandigheden zal dit niet meer dan vijf werkdagen in beslag nemen.
Houd in ieder geval uw mailbox goed in de gaten en bel gerust als u nog vragen heeft over uw aanvraag.
Other FAQs
- Bancontact Pro in de praktijk
-
Mijn Bancontact Pro-uitbetalingen
- Wanneer komt de betaling van een klant op mijn bankrekening?
- Ik heb een vraag over mijn transacties. Waar kan ik meer informatie terugvinden?
- Ik heb een e-mail ontvangen met de vraag om mijn bedrijfsgegevens bij te werken. Waarom?
- Gegroepeerde uitbetalingen
- Kan ik de naam van mijn klant terugvinden op mijn rekeninguittreksels?
- Mijn Bancontact Pro-account beheren
- Bancontact Pro-oplossingen voor professionals
- Een Bancontact Pro-account aanvragen
-
Aan de slag met het Bancontact Pro-portaal
- Wat zijn mijn inloggegevens voor het Bancontact Pro-portaal?
- Hoe kan ik een transactieoverzicht downloaden in het Bancontact Pro-portaal?
- Ik kan geen documenten opladen, hoe kan ik dit oplossen?
- Hoe kan ik een wachtwoord aanvragen voor het Bancontact Pro-portaal?
- De link om een wachtwoord aan te vragen is vervallen. Hoe krijg ik een nieuwe?
- Mijn Bancontact Pro-factuur
-
Werkingskost
- Wat zit vervat in de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18?
- Krijg ik de resterende werkingskost terug als ik mijn Bancontact Pro-contract opzeg?
- Mijn BTW-nummer is veranderd. Waarom wordt mij opnieuw een werkingskost aangerekend?
- Wat als u als Bancontact Pro-handelaar niet akkoord gaat met de werkingskost?
- Blijft de werkingskost van toepassing als er geen transacties plaatsvinden?
-
Bancontact Pro betaalapp
- Bestaat er een app voor professionals?
- Hoe kan ik betalingen ontvangen via de Bancontact Pro-betaalapp?
- Gebruik ik dezelfde gegevens om in te loggen op het Bancontact Pro-portaal en in de Bancontact Pro-betaalapp?
- Hoe werkt het gebruikers- en toestelbeheer van de Bancontact Pro-app?
- Hoe maak ik een Bancontact Pro-app-gebruiker aan?