Kan ik de aankopen van mijn klant terugbetalen?
Dat hangt af van de Bancontact Pro-oplossing waarmee de betaling aanvaard werd.
- Voor betalingen via de Bancontact Pro stickeroplossing of de Bancontact Pro betaalapp: u kan het bedrag terugstorten naar uw klant. Er is geen manier om dit automatisch vanuit uw betaaloplossing te initiëren.
- Voor betalingen via de Bancontact Pro geïntegreerde oplossing: de leverancier van uw betaalsysteem kan deze mogelijkheid toelichten of toevoegen aan uw betaalsysteem.
Bent u een leverancier van Bancontact Pro-betaaloplossingen en wilt u deze mogelijkheid aanbieden? Dan kan u terecht op ons ontwikkelaarsplatform.
Other FAQs
- Bancontact Pro in de praktijk
-
Mijn Bancontact Pro-uitbetalingen
- Wanneer komt de betaling van een klant op mijn bankrekening?
- Ik heb een vraag over mijn transacties. Waar kan ik meer informatie terugvinden?
- Gegroepeerde uitbetalingen
- Kan ik de naam van mijn klant terugvinden op mijn rekeninguittreksels?
- Ik heb een e-mail ontvangen met de vraag om mijn bedrijfsgegevens bij te werken. Waarom?
- Mijn Bancontact Pro-account beheren
- Bancontact Pro-oplossingen voor professionals
- Een Bancontact Pro-account aanvragen
-
Aan de slag met het Bancontact Pro-portaal
- Wat zijn mijn inloggegevens voor het Bancontact Pro-portaal?
- Hoe kan ik een transactieoverzicht downloaden in het Bancontact Pro-portaal?
- Hoe kan ik een wachtwoord aanvragen voor het Bancontact Pro-portaal?
- Ik kan geen documenten opladen, hoe kan ik dit oplossen?
- De link om een wachtwoord aan te vragen is vervallen. Hoe krijg ik een nieuwe?
- Mijn Bancontact Pro-factuur
-
Werkingskost
- Wat zit vervat in de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18?
- Blijft de werkingskost van toepassing als er geen transacties plaatsvinden?
- Krijg ik de resterende werkingskost terug als ik mijn Bancontact Pro-contract opzeg?
- Wat als u als Bancontact Pro-handelaar niet akkoord gaat met de werkingskost?
- Mijn BTW-nummer is veranderd. Waarom wordt mij opnieuw een werkingskost aangerekend?
-
Bancontact Pro betaalapp
- Bestaat er een app voor professionals?
- Hoe kan ik betalingen ontvangen via de Bancontact Pro-betaalapp?
- Gebruik ik dezelfde gegevens om in te loggen op het Bancontact Pro-portaal en in de Bancontact Pro-betaalapp?
- Hoe werkt het gebruikers- en toestelbeheer van de Bancontact Pro-app?
- Hoe maak ik een Bancontact Pro-app-gebruiker aan?