De quels documents ai-je besoin pour demander un compte Bancontact Pro ?
Pour toute demande de compte Bancontact Pro, nous sommes dans l'obligation légale d'effectuer certaines vérifications. Cela contribue à lutter contre la fraude, le blanchiment et le financement du terrorisme. C'est pourquoi nous vous demandons quelques documents et informations.
Vous trouverez dans ce tableau les informations et documents requis pour chaque forme d'entreprise.
UBO (Ultimate Beneficial Owner) :
Dans la plupart des cas, nous avons besoin d'un UBO de l'entreprise.
Un UBO est le bénéficiaire effectif d'une entreprise : il s’agit des personnes qui détiennent, directement ou indirectement, des parts ou qui exercent la direction. Nous avons besoin de certaines informations des UBO qui détiennent 25 % ou plus des parts de l'entreprise.
Les personnes de votre entreprise ayant accès au registre UBO peuvent les télécharger ici.
Contrôle d'identité (enquête CDD)
Nous sommes tenus d'identifier et de contrôler les représentants légaux de l'entreprise.
Vous trouverez de plus amples informations sur le CDD sur le site web du SPF Économie.
Nous garantissons le traitement et la sauvegarde sécurisés de vos données à caractère personnel et de vos documents, conformément à la réglementation belge et européenne.
Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter via le lien ci-dessous.
Autres FAQs
- Bancontact Pro dans la pratique
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Mes paiements Bancontact Pro
- Quand le paiement d’un client est-il transféré sur mon compte bancaire ?
- J’ai une question concernant mes transactions. Où puis-je trouver plus d’informations ?
- J'ai reçu un e-mail me demandant de mettre à jour les données de mon entreprise. Pourquoi ?
- Versements groupés
- Puis-je retrouver le nom de mon client sur mes relevés de compte ?
- Gérer mon compte Bancontact Pro
- Solutions Bancontact Pro pour les professionnels
- Demander un compte Bancontact Pro
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Utiliser le portail Bancontact Pro
- Quels sont mes identifiants de connexion pour le portail Bancontact Pro ?
- Comment puis-je télécharger un aperçu des transactions dans le portail Bancontact Pro ?
- Je rencontre des difficultés pour téléverser des documents, comment puis-je résoudre ce problème ?
- Comment puis-je demander un mot de passe pour le portail Bancontact Pro ?
- Où puis-je consulter l'aperçu de mes paiements entrants ?
- Ma facture Bancontact Pro
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Frais opérationnels
- Que comprennent les frais opérationnels de 18 € facturés annuellement ?
- Est-ce que je serai remboursé des frais opérationnels restants si je résilie mon contrat Bancontact Pro ?
- Mon numéro de TVA a changé. Pourquoi me facture-t-on à nouveau des frais opérationnels ?
- Que se passe-t-il pour les commerçants Bancontact Pro qui ne seraient pas d'accord de payer les frais opérationnels ?
- Les frais opérationnels seront-ils dus même si aucune transaction n’est effectuée ?
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L'app de paiement Bancontact Pro
- Existe-t-il une app pour les professionnels ?
- Comment puis-je recevoir des paiements via l'app de paiement Bancontact Pro ?
- Dois-je utiliser les mêmes informations d'identification pour me connecter au portail Bancontact Pro et à l'app de paiement Bancontact Pro ?
- Comment fonctionne la gestion des utilisateurs et des appareils de l'app de paiement Bancontact Pro ?
- Comment créer un utilisateur de l'app Bancontact Pro ?
