Comment fonctionne Payconiq ?
Bancontact Pro est un service de paiement qui vous permet d'accepter les paiements mobiles via Bancontact et Wero à l'aide d'un code QR. Vos clients scannent ce code QR avec l'app Bancontact Pay ou une autre app de paiement prenant en charge Bancontact ou Wero, puis confirment le montant à payer. Les paiements sont ensuite transférés sur votre compte bancaire. Vous pouvez suivre les paiements Bancontact et Wero entrants en temps réel via le portail Bancontact Pro, un site web que vous pouvez consulter depuis n'importe quel appareil.
En général, un paiement Bancontact Pro se déroule en trois étapes :
- Votre client scanne le code QR.
- Votre client saisit (si nécessaire selon votre solution Bancontact Pro) le montant ou confirme simplement le montant affiché sur l'écran de son smartphone.
- Votre client confirme le paiement.
Pour plus d'informations sur Bancontact Pro, visitez cette page.
Autres FAQs
- Bancontact Pro dans la pratique
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Mes paiements Bancontact Pro
- Quand le paiement d’un client est-il transféré sur mon compte bancaire ?
- J’ai une question concernant mes transactions. Où puis-je trouver plus d’informations ?
- Versements groupés
- Puis-je retrouver le nom de mon client sur mes relevés de compte ?
- J'ai reçu un e-mail me demandant de mettre à jour les données de mon entreprise. Pourquoi ?
- Gérer mon compte Bancontact Pro
- Solutions Bancontact Pro pour les professionnels
- Demander un compte Bancontact Pro
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Utiliser le portail Bancontact Pro
- Quels sont mes identifiants de connexion pour le portail Bancontact Pro ?
- Comment puis-je télécharger un aperçu des transactions dans le portail Bancontact Pro ?
- Comment puis-je demander un mot de passe pour le portail Bancontact Pro ?
- Je rencontre des difficultés pour téléverser des documents, comment puis-je résoudre ce problème ?
- Où puis-je consulter l'aperçu de mes paiements entrants ?
- Ma facture Bancontact Pro
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Frais opérationnels
- Que comprennent les frais opérationnels de 18 € facturés annuellement ?
- Les frais opérationnels seront-ils dus même si aucune transaction n’est effectuée ?
- Est-ce que je serai remboursé des frais opérationnels restants si je résilie mon contrat Bancontact Pro ?
- Que se passe-t-il pour les commerçants Bancontact Pro qui ne seraient pas d'accord de payer les frais opérationnels ?
- Mon numéro de TVA a changé. Pourquoi me facture-t-on à nouveau des frais opérationnels ?
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L'app de paiement Bancontact Pro
- Existe-t-il une app pour les professionnels ?
- Comment puis-je recevoir des paiements via l'app de paiement Bancontact Pro ?
- Dois-je utiliser les mêmes informations d'identification pour me connecter au portail Bancontact Pro et à l'app de paiement Bancontact Pro ?
- Comment fonctionne la gestion des utilisateurs et des appareils de l'app de paiement Bancontact Pro ?
- Comment créer un utilisateur de l'app Bancontact Pro ?