Ik deed een contactloze betaling voor minder dan € 25 en werd toch gevraagd om mijn geheime pincode in te geven. Hoe kan dat?

Categorie: Bancontact-app

De limiet op het transactiebedrag waaronder geen geheime pincode vereist is, ligt op € 25 (en € 50 voor parking). Maar daarnaast gelden er nog twee andere limieten:

  • een limiet van € 50 op het gecumuleerde bedrag van opeenvolgende transacties zonder pincode
  • een limiet van 5 opeenvolgende transacties zonder pincode

Dit kan ervoor zorgen dat u toch gevraagd kan worden om uw pincode in te geven voor een bedrag dat lager is dan € 25. Na een betaling met ingave van de pincode worden de tellers terug op nul gezet en kan u dus weer een aantal transacties zonder ingave van de pincode uitvoeren tot u terug aan een totaal bedrag van €50 of aan meer dan 5 transacties komt.

Een voorbeeld : u doet een contactloze betaling van € 15,60 gevolgd door een tweede contactloze betaling van € 23,20, beide zonder ingave van de pincode. Daarna doet u nog een contactloze betaling voor een bedrag van € 18,10. Op dat moment zal de Bancontact-app toch om uw pincode vragen, aangezien € 15,60 + € 23,20 + € 18,10 hoger is dan € 50.

Ander voorbeeld : u deed reeds vijf opeenvolgende transacties van € 5 zonder ingave van uw pincode. Bij een volgende transactie van € 10 zal de Bancontact-app toch om uw pincode vragen, aangezien met deze transactie de limiet van 5 opeenvolgende transacties zonder pin-ingave, overschreden wordt.